Dialog-Design
Man will doch nur miteinander reden …
Und das geht auch schriftlich. Dialog-Design steuert bewusst die Intensität der Wahrnehmung und die Reihenfolge der zu vermittelnden Informationen Richtung des Ziels: die Kontaktaufnahme …
Eigentlich ist der Begriff Dialog-Design entwickelt worden, um den Kommunikationsprozess von Anrufern mit Spracherkennungssystemen zu beschreiben. Und tatsächlich ist dies auch ein gutes Beispiel dafür, wie man einen „schriftlichen Verkäufer“ losschicken kann.
So monoton die Antworten bei solchen Systemen sein müssen, damit das „Gespräch“ bestehen bleibt, so einfach muss das schriftliche Frage-Antwort-Spiel z. B. in einem Mailing funktionieren, um nicht im Papierkorb zu landen.
Die erfolgreiche Produktion von vielen kleinen „Jas“ ist das einfache Rezept eines guten Verkäufers, ob persönlich oder schriftlich. Angereichert mit der Schaffung eines emotional positiven Umfeldes gibt es für Ihren Adressaten keinen Grund mehr, nicht den Dialog mit Ihnen weiterzuführen – durch seine Antwort auf Ihr Mailing.
Sie wollen viele Jas?
Team ProKonzept 1 bis Z – das, was wir können:
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